Rechtliche Information
Rückgabe & Erstattung
Informationen zu Rückgabe, Rücksendung und Erstattung.Rückgabefrist
Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung möglich.
Rückgabeprozess
Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung. Anschliessend erhältst du die Rücksendeadresse und alle notwendigen Informationen zur Rückgabe.
Zustand der Ware
Die Ware muss unbenutzt, sauber und unbeschädigt sein und sich möglichst in der Originalverpackung befinden. Bereits benutzte oder aus hygienischen Gründen nicht mehr verkäufliche Artikel sind von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen.
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bei einer berechtigten Reklamation aufgrund eines mangelhaften oder falsch gelieferten Artikels übernehmen wir die Rücksendekosten.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der erstattungsfähige Betrag innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann es anschliessend noch einige Tage dauern, bis die Rückerstattung auf dem Konto sichtbar ist.